충남소방, 119 처리시간 한 건당 73초 소요

충남소방본부가 지난해 119 신고를
처리하는 데 걸린 시간이 한 건당 73초로,
지난 2013년 111초, 2014년 87초에 비해
크게 단축된 것으로 나타났습니다.
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도 소방본부는 신고 접수 매뉴얼을
개발하고, '선 지령 후 정보 파악'으로
체계를 바꾼 결과 소요시간이
단축된 것으로 분석했습니다.

또 최근 5년 평균 2천여 건에 달했던
장난전화도 경고문자 발송가 가정방문
상담 등으로 지난해에는 290여 건으로
86%나 급감한 것으로 조사됐습니다.

 

서주석 기자